Duplicar Ticket

La funcion de duplicar ticket en Osticket nos permite crear un ticket identico a partir de una respuesta. 

Para poder Duplicar un ticket en primer lugar se debe acceder al ticket que se quiera duplicar. En este caso accedo al Ticket #001376

 

Una vez alli damos click en la pestaña que se ubica en el cuerpo del ticket como se indica en la siguiente imagen, se nos abrira dos opciones y seleccionamos la opcion que dice crear ticket.

Al darle click se nos abrira una pestaña nueva donde nos permitira generar un nuevo Ticket.

Una vez alli podremos elegir el departamento a donde se publicara el ticket y demas configuraciones, para ver como crear un ticket se tiene el siguiente Tutorial. Lo unico que deberiamos saltear es la opcion de elegir usuario ya que en esta ocasion ya estaria seleccionada automaticamente.