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Instructivo para Solicitar el Acceso al Módulo de Difusiones

En este instructivo se detallan las consideraciones que deben tenerse en cuenta para solicitar el acceso a la herramienta de Difusiones en la plataforma SIA.

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Aunque podría pensarse que basta con habilitar un permiso para acceder al nuevo módulo, es importante aclarar que se trata de un servicio de uso institucional, asociado y compartido con el Área a la que se pertenece.

Por lo tanto:

  • La solicitud debe ser realizada y/o avalada por la Autoridad principal del Sector correspondiente.

  • El acceso se otorgará únicamente a integrantes de un área o subárea autorizada de la Institución.

  • Las Difusiones y las Listas creadas serán compartidas y podrán ser consultadas por todos los miembros del área.

  • Las Difusiones sólo podrán enviarse desde alias que estén previamente asociados al área solicitante.

Para más información, ver los Términos y Condiciones del Servicio que está solicitando


Procedimiento de Solicitud

El acceso al módulo de Difusiones debe ser solicitado mediante un Pedido de Servicio en nuestro sistema de Tickets. En dicho pedido se deberá detallar:

  • Área solicitante.

  • Objetivo de las difusiones.

  • Alias que deben estar asociados al área.

  • Usuarios que necesitarán realizar difusiones bajo ese alias.

Importante
- Las difusiones siempre se realizarán mediante el alias asociado.
- Un usuario habilitado no podrá enviar difusiones desde su cuenta de correo individual (por ejemplo, usuario@frba.utn.edu.ar).
- Todas las Listas y Difusiones creadas serán visibles para los demás miembros del área.


Ejemplo de caso de uso

El área de Soporte Técnico a Usuarios necesita realizar difusiones para comunicar su agenda de trabajos de mantenimiento y avisos de actualizaciones de sistemas.

En este ejemplo, solo los usuarios designados podrán crear, editar y eliminar las Listas del área Soporte Técnico. Además, podrán crear nuevas Difusiones y consultar tanto sus propios envíos como los realizados por otros integrantes del mismo área.

Los demás integrantes de TIC no tienen acceso a las listas ni a ningún tipo de información del trabajo colaborativo de Soporte dado que no pertenecen a la Subárea.


Como usar Difusiones

Para más información de su uso consultar en los Manuales de Usuario 

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