# Instructivo para Solicitar el Acceso al Módulo de Difusiones

En este instructivo se detallan las consideraciones que deben tenerse en cuenta para solicitar el acceso a la herramienta de **Difusiones** en la [plataforma SIA.](https://sia.frba.utn.edu.ar/)

[![image.png](https://docs.frba.utn.edu.ar/uploads/images/gallery/2025-04/scaled-1680-/uVCzPfZFs17Vn3n2-image.png)](https://docs.frba.utn.edu.ar/uploads/images/gallery/2025-04/uVCzPfZFs17Vn3n2-image.png)

Aunque podría pensarse que basta con habilitar un permiso para acceder al nuevo módulo, es importante aclarar que se trata de un **servicio de uso institucional**, asociado y compartido con el **Área** a la que se pertenece.

Por lo tanto:

- La solicitud debe ser realizada y/o avalada por la **Autoridad principal del Sector** correspondiente.
- El acceso se otorgará únicamente a integrantes de un **área o subárea autorizada** de la Institución.
- Las **Difusiones** y las **Listas** creadas serán compartidas y podrán ser consultadas por todos los miembros del área.
- Las Difusiones sólo podrán enviarse desde **alias** que estén previamente **asociados al área** solicitante.

<p class="callout info">Para más información, ver los **[Términos y Condiciones](https://docs.frba.utn.edu.ar/books/mu-difusiones/page/terminos-y-condiciones-para-el-uso-de-difusiones)** del Servicio que está solicitando</p>

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Procedimiento de Solicitud

El acceso al módulo de **Difusiones** debe ser solicitado mediante un **Pedido de Servicio** en nuestro sistema de **[Tickets](https://sia.frba.utn.edu.ar/ticketera).** En dicho pedido se deberá detallar:

- **Área solicitante.**
- **Objetivo de las difusiones.**
- **Alias** que deben estar asociados al área.
- **Usuarios** que necesitarán realizar difusiones bajo ese alias.

<p class="callout warning">**Importante** - Las difusiones siempre se realizarán mediante el **alias asociado.**  
- Un usuario habilitado no podrá enviar difusiones desde su cuenta de correo individual (por ejemplo, usuario@frba.utn.edu.ar).  
- Todas las **Listas** y **Difusiones** creadas serán **visibles para los demás miembros** del área.</p>

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Ejemplo de caso de uso

El área de **Soporte Técnico a Usuarios** necesita realizar difusiones para comunicar su agenda de **trabajos de mantenimiento** y avisos de **actualizaciones de sistemas**.

- **Área solicitante:** Secretaría TIC.
- **Subárea encargada de la difusión:** Soporte Técnico a Usuarios.
- **Objetivo de difusión:** Trabajos de mantenimiento.
- **Alias asignado:** [ejemplotic@frba.utn.edu.ar](mailto:mantenimientotic@frba.utn.edu.ar)
- **Usuarios:** <usuario@frba.utn.edu.ar>; [usuario2@frba.utn.edu.ar; ](mailto:usuario2@frba.utn.edu.ar)<usuario3@frba.utn.edu.ar>

<p class="callout success">En este ejemplo, solo los usuarios designados podrán crear, editar y eliminar las **Listas** del área Soporte Técnico. Además, podrán crear nuevas **Difusiones** y consultar tanto sus propios envíos como los realizados por otros integrantes del mismo área.  
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<p class="callout info">Los demás integrantes de TIC **no tienen acceso** a las listas ni a ningún tipo de información del trabajo colaborativo de Soporte dado que no pertenecen a la Subárea.</p>

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Como usar Difusiones  


Para más información de su uso consultar en los [Manuales de Usuario ](https://docs.frba.utn.edu.ar/books/mu-difusiones)