# Cuenta Institucional

### Descripción

Toda persona que pertenezca a la UTN Buenos Aires (ya sea personal docente, no docente o alumno) cuenta con una **cuenta institucional** bajo el dominio **@frba.utn.edu.ar**.  
Esta cuenta brinda acceso a servicios como correo electrónico, SIA (Sistema Integrado de Aplicaciones), Office 365, Google Workspace, entre otros.

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### Solicitar una cuenta institucional

#### **1. Docentes**

Las **altas, bajas o modificaciones** de cuentas institucionales para **docentes** son gestionadas por el área de **Recursos Humanos (RRHH)**.  
Cualquier docente que no haya recibido sus credenciales o necesite una actualización deberá comunicarse directamente con RRHH por los canales oficiales.

#### **2. Personal no docente o monotributistas**

Para **personal no docente** o **monotributistas**, la creación de la cuenta institucional debe ser solicitada mediante **ticket a Soporte Técnico**.

La **autoridad del área** (por ejemplo, jefe de departamento, coordinador o secretario) debe generar el ticket a <soporte@frba.utn.edu.ar>, incluyendo los siguientes datos del usuario:

- Nombre y apellido
- Tipo y número de documento
- Correo personal de contacto
- Teléfono de contacto
- Cargo o función
- Área o dependencia a la que pertenece

<p class="callout warning">El pedido debe provenir de una autoridad. No se procesan solicitudes directas de los usuarios.</p>

#### **3. Alumnos**

Si sos alumno de la **UTN Facultad Regional Buenos Aires**, tu cuenta institucional se genera automáticamente una vez que te **empadronás en la Secretaría de Asuntos Estudiantiles (SAE)**.

Podés hacerlo en:

- **Sede Medrano:** 3er piso, oficinas 320/323
- **Sede Campus:** Planta baja, pasillo principal

Si no recibiste los datos de tu cuenta (usuario o contraseña), acercate a la SAE para solicitarlos.

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### Solicitar la baja de una cuenta institucional

- **Docentes:** gestionan la baja a través de **RRHH**.
- **No docentes / monotributistas:** la autoridad del área debe solicitar la baja mediante ticket a <soporte@frba.utn.edu.ar>, indicando:
    
    
    - Nombre y apellido del usuario
    - Tipo y número de documento

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### Cambiar la contraseña de la cuenta institucional o de SIA

Si necesitás **cambiar o recuperar la contraseña**, podés hacerlo desde el siguiente enlace:  
[https://sia.frba.utn.edu.ar/usuarios/recuperar/contraseña](https://sia.frba.utn.edu.ar/usuarios/recuperar/contrase%C3%B1a)  
  
Las instrucciones para realizar el cambio de contraseña se encuentran en el siguiente enlace:  
[https://docs.frba.utn.edu.ar/books/mu-sia-e83/page/restablecer-password-de-cuenta-institucional](https://docs.frba.utn.edu.ar/books/mu-sia-e83/page/restablecer-password-de-cuenta-institucional)

<p class="callout warning">Por seguridad, no compartas tu contraseña institucional ni la envíes por correo electrónico.  
Si tenés inconvenientes para acceder, contactá a **<soporte@frba.utn.edu.ar><a class="decorated-link cursor-pointer" data-end="3066" data-start="3043" rel="noopener"> </a>**indicando tu usuario y una breve descripción del problema.</p>